Resonansi Alam

Media Berbagi Informasi, Berbagai Referensi Semoga Menginspirasi

Breaking

10 April 2018

WhatsApp Business, Aplikasi Keren untuk Bisnis Anda


WhatsApp Business, Aplikasi Keren untuk Bisnis Anda
WhatsApp Business di Playstore
Assalammualaikum Wr. Wb. Salam Sinergi selamat pagi Sobat, semoga selalu dalam keadaan sehat walafiat. Aamiin. Kali ini saya mencoba berbagi Aplikasi menarik bagi sobat semua, salahsatu media sosial yang tak asing ditelinga kita yaitu WA atau WhatsApp. WhatsApp telah meluncurkan aplikasi baru bernama WhatsApp Business. WhatsApp Business, Aplikasi Keren untuk Bisnis Anda, Aplikasi ini memiliki banyak fitur keren yang akan dibahas dalam postingan ini. WhatsApp Business adalah aplikasi Android tersendiri yang dapat diunduh secara gratis, dan didesain khusus untuk pemilik bisnis kecil. Dengan aplikasi ini, para bisnis dapat berinteraksi dengan pelanggan secara mudah menggunakan fitur-fitur untuk mengotomatisasi, menyortir, dan merespons pesan secara cepat.
Tapi, kebutuhan apa yang ditawarkan pada aplikasi baru ini?

Banyak pemilik usaha kecil menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Karena tidak dirancang untuk bisnis, ia tidak memiliki banyak fitur yang diinginkan oleh pemilik bisnis. Sobat, untungnya, WhatsApp memiliki aplikasi khusus sekarang. Saat ini tersedia di India, Indonesia, Italia, Meksiko, Inggris, AS.

APA ITU WHATSAPP BUSINESS
WhatsApp Business adalah aplikasi baru yang diluncurkan oleh WhatsApp yang berfokus pada kebutuhan bisnis kecil. Ini memberi mereka fitur tambahan yang tidak ada di aplikasi konvensional.
WhatsApp Business memungkinkan sobat semua untuk membuat profil, dapat menambahkan informasi bisnis, seperti alamat fisik, email dll. Ia memiliki alat pengiriman pesan seperti balasan cepat yang meningkatkan dan mempermudah proses komunikasi antara pelanggan dan pemilik bisnis.


APA PERBEDAAAN WHATSAPP BUSINESS DENGAN WHATSAPP KONVENTIONAL
WhatsApp Business memiliki logo yang mirip dengan aplikasi WhatsApp konvensional, dengan huruf B tebal yang menggantikan simbol telepon di logonya. Sobat akan melihat logo baru bahkan di notifikasi.
Saat membuka aplikasi, hal pertama yang menjadi perbedaan kalau diperhatikan adalah perbedaan warna. Tidak seperti WhatsApp berwarna hijau, WhatsApp Business menggunakan warna gelap. Selain perbedaan antarmuka pengguna yang disebutkan di atas, WhatsApp Business memiliki beberapa fitur keren yang tidak tersedia di aplikasi tradisional. Apa saja… ?


FITUR APLIKASI WHATSAPP BUSINESS
1. Tambahkan Informasi Bisnis
WhatsApp Business memungkinkan Sobat membuat profil bisnis lengkap, menambahkan informasi seperti alamat fisik yang dapat dilihat langsung di Google Maps di bawah kategori bisnis, dan juga dapat menambahkan jam kerja, alamat email dan dua URL situs web sebagai tambahan. Semua informasi akan terlihat oleh pelanggan ketika mereka melihat profil bisnis Anda dari akun mereka.

2. Setel Pesan Sambutan (Greeting Message)
Ketika pelanggan mengirim pesan kepada untuk pertama kalinya atau setelah 14 hari tidak aktif, Sobat dapat mengatur aplikasi untuk mengirim pesan sambutan khusus secara otomatis.

3. Atur Pesan
Serupa dengan fitur pesan Sambutan, Sobat juga dapat mengatur pesan jauh di WhatsApp Business. Ini secara otomatis akan mengirim pesan kustom yang disetel ke pelanggan Sobat semua saat pergi. WhatsApp menawarkan tiga jenis jadwal untuk pesan jauh. Menetapkan jadwal khusus atau memilih opsi Keluar dari jam kerja. Keduanya akan diaktifkan secara otomatis pada waktu masing-masing atau juga dapat menggunakan opsi ketiga yaitu Selalu kirim.
Tidak seperti pesan Sambutan, yang dikirim hanya ketika pelanggan mengirim pesan untuk pertama kalinya atau setelah 14 hari tidak aktif, jika Sobat memilih Selalu kirim, pesan otomatis otomatis akan dikirim ke semua pelanggan yang ada dan baru setiap saat

4. Masukkan Balasan Cepat
Jawaban cepat adalah benar-benar fitur keren. Sekarang, siapa yang tidak menginginkan hal itu? Bagi yang tidak tahu, Jawaban cepat di WhatsApp Business memungkinkan Sobat membuat pintasan untuk pesan yang sering dikirim.
Misalnya, jika Anda sering mengirim pesan seperti: Anda dapat membayar melalui kartu Kredit atau Debet, atau mengirim kami melalui dompet apa pun seperti PayPal, Doku, TCash dll., Sekarang Anda dapat membuat pintasan untuk pesan ini, karena balasan Cepat.
Untuk mengakses pesan balasan Cepat, masukkan tanda / saat menulis pesan dan semua balasan Cepat yang Sobat buat akan muncul. Tidak perlu copy paste seluruh teks sepanjang waktu.

5. Lihat Statistik Pesan
Meskipun bukan fitur baru jika Sobat membandingkannya dengan aplikasi konvensional, tetapi WhatsApp kini membuatnya mudah untuk mengakses statistik pesan. Sobat dapat melacak jumlah pesan yang dikirim, disampaikan, dibaca, dan diterima langsung di bawah Pengaturan bisnis> Statistik.
Statistik yang sama juga tersedia di bawah Pengaturan WhatsApp> Penggunaan data dan penyimpanan> Penggunaan jaringan untuk aplikasi tradisional dan Bisnis keduanya.
Namun, mengingat fakta bahwa Facebook, yang memiliki alat analitik yang kuat, memiliki WhatsApp, saya yakin tidak menutu kemungkinan lebih banyak lagi yang datang ke fitur statistik Pesan.

6. Label Profil Bisnis
Profil yang dibuat di WhatsApp Business akan terdaftar dan disebut sebagai profil Bisnis dan mendapatkan label akun bisnis. Pelanggan dapat dengan mudah memeriksa apakah mereka berinteraksi dengan bisnis atau individu dengan melihat profil mereka. Semua profil bisnis memiliki label akun Bisnis.
Selanjutnya, WhatsApp juga akan memverifikasi profil bisnis, yang akan dilambangkan dengan lencana hijau di sebelah nama kontak. Sampai sekarang, verifikasi profil bisnis WhatsApp tidak terbuka untuk semua.

Bagaimana Dengan Fitur WhatsApp Lainnya
Selain fitur yang disebutkan di atas, semuanya mirip dengan aplikasi tradisional. Semua fitur yang tersedia di aplikasi tradisional tersedia di aplikasi Bisnis seperti Status, Grup, Pesan Broadcast, panggilan Video dan Audio, dll.
Bahkan pengaturannya mirip dengan aplikasi tradisional. Anda dapat memblokir orang, mengontrol pengaturan privasi untuk yang terakhir dilihat dan Status, mengatur nada yang berbeda untuk pemberitahuan di antara fitur-fitur lainnya. Namun Nomor yang telah didaftarkan pada WhatsApp Konvensial sebelumnya, saat ini tidak dapat digunakan secara bersamaan pada WhatsApp Business jadi harus nomor yang berbeda, tetapi kedua Aplikasi tersebut dapat dipasang pada satu HP yang sama.

Dapatkah Saya Mencoba Aplikasi Bisnis WhatsApp
Ya Sobat bisa. Mulai sekarang, siapa pun dapat membuat akun di WhatsApp Business, tidak perlu menjadi pemilik bisnis terdaftar untuk menggunakan layanan ini. Namun, seperti yang disebutkan di atas, WhatsApp akan memverifikasi akun di masa depan yang akan membantu mengidentifikasi bisnis asli.

Demikian, artikel WhatsApp Business, Aplikasi Keren untuk Bisnis Anda. Semoga Bermanfaat khususnya bagi sobat yang sedang berkecimpung dalam bisnis. Terimakasih